记者从广铁集团获悉,5月3日,铁路部门迎来返程客流高峰,今日广铁集团开行旅客列车3711列,加开动车组列车296列、普速列车63列,预计发送旅客近280万人次。
据了解,“五一”假期,广东、湖南地区旅客出行需求旺盛,从4月27日至5月2日,广铁集团已发送旅客1458.1万人次。
5月2日,广铁集团发送旅客247.6万人次,同比增加174.3万人次,增长237.9%,较2019年同期增加27.2万人次,增长12.6%。
(资料图片仅供参考)
5月3日,广铁集团将迎来返程客流高峰,长途客流居多,主要为重庆、桂林、上海、西安等各热门旅游城市向珠三角聚拢,以及广东、湖南省内其他城市向广州、深圳、长沙等中心城市的聚拢,据预测返程客流在假期结束后还将延续1到2日。
广铁集团根据客票预售情况和客票候补大数据,动态优化旅客列车开行方案,最大限度满足旅客返程需求。5月3日,广铁集团加开京广高铁、广深港高铁、沪昆高铁、赣深高铁、张吉怀高铁等热门线路的夜间高铁97列。广铁各大车站、客运段等相关单位积极做好应对返程大客流的服务举措。
夜间高铁开行期间,广州南站各场所通宵提供服务,加大人力物力投入,保障旅客夜间食品、热水供应充足。调控好空调温度、照明亮度,加强保洁清扫,提供舒适候车环境。
此外,广州南站积极向地市交通部门申请,延长地铁、公交、出租车、汽车等其他交通接驳方式的服务时间,地铁运营服务时间延长至次日凌晨2点;公交车增加开行密度,通宵加开公交车次,打通旅客出行服务的“最后一公里”。
深圳北站主动对接协调地方交通局、地铁、公交等部门,继续在高峰时段采取在出站口外部设置地铁免安检绿色通道、适当延长公共交通营业时间、加开夜间高铁临客,为广大旅客平安顺利返深提供全流程、无障碍的出行服务。
长沙南站积极与其他交通部门协调对接,延长地铁2号线、4号线营业时间,加大公交车开行密度,确保畅通旅客夜间到达“最后一公里”。
长沙站组织60余名“星火雷锋”服务队员,在现场解决旅客燃眉之急 确保旅客出行安全,并对接地铁公司,2号线运营时间延长至零点,加密公交开行频次,便利夜间抵达旅客的其他交通接驳。
为持续提升旅客出行体验,广九客运段加大列车餐饮、保洁等旅途服务保障力度,加强对老幼病残孕等重点旅客服务,满足旅客出行需求。长沙客运段动二车队列车工作人员,在列车始发前加强对消防器材、防爆备品、食品的检查,确保旅客安全。广州动车段加大动车组检修和消杀力度,重点对动车组座椅、卫生间、电茶炉等车内旅客服务设施进行整治,做好动车组全方位消毒。
潇湘晨报记者黎棠 通讯员刘雯 方杰
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